重要！！タイ旅行中のコロナ感染（ホテル隔離期間中の過ごし方）
2022-08-24
注目オススメ
ホテル宿泊先から食事配達サービスを依頼することができるアプリ Grab
皆さん。前回、タイ旅行中にコロナ感染した場合、病院を選ぶ方法、コロナ陽性後、宿泊ホテルに受け入れてもらるように交渉する話や別のホテルに移動する話、日本へ帰国する際の段取りや方法についてご案内致しました
今回は、コロナに感染し、隔離期間中（１０日間）どのように過ごしてどのように生活したのかなどご紹介致します。
家族５名（大人２名＋子供３名/子供小学生）のお話です。
２０２２年０７月３１日にスクンビット病院に行き、ＰＣＲ検査を行い、０８月０１日に陽性と判断されたため
、０７月３１日から０８月０９日の１０日間、ホテルで隔離生活を過ごさないといけなくなりました。
今回、宿泊していたホテルは、バンダラスィートシーロムバンコクホテルのTWO BED ROOM SUITEでございました。子供が小学生のため、宿泊ホテルには、キッチン付き、洗濯機付き、プールで遊べるという３点を重視していたため、バンダラスィートシーロムバンコクホテルを選択しました。
バンダラスィートシーロムバンコクホテルには、コロナに感染したことを伝えてコロナ陽性者と濃厚接触者をそのまま宿泊してもらえるように交渉を致しました。ホテル側より心よく承諾を頂きました。
尚、条件としてコロナ陽性者の方、濃厚接触者の方は、ホテルのお部屋から外出禁止を守って下さいという条件を承諾した上で、宿泊の許可を頂きました。
もし、宿泊していたホテルが承諾してもらえない場合、コロナ陽性者でも宿泊できるホテルを探さないといけませんでした。本当に助かりました。
重要ポイント！！
お客様が、アゴダやエクスペディアやトリップアドバイザーが紹介するホテル販売をウェブサイトで販売している会社は、バンコク現地連絡先がわからないため、コロナ陽性になった際、宿泊ホテルへの交渉や承諾、別のホテルを紹介してもらえるのか、ホテルが承諾してもらえない場合のホテル代金のご返金など様々なことで、苦労をされると思います。
今回、バンダラスィートシーロムバンコクホテルは、バンコクの現地旅行会社が直接ホテルを手配していたこともあり、バンコクの現地会社の方々が動いてくれてホテル側の交渉など手伝ってくれたおかげで、慌てずに宿泊していたホテルでそのまま隔離生活を過ごせることになりました。大変助かりました。
今回は、キッチン付き、洗濯機付きのお部屋であったため、洗濯は毎日行えました。
洗濯機が付いていないお部屋の場合には、毎日お風呂で服を洗って干すか、有料のランドリーサービスを利用することになります。キッチン付きであったため、食材などあれば、料理も可能でした。不幸中の幸いでございました。コロナに関わらず、子供を一緒に旅行させるときには、洗濯機とキッチンは欠かせないですね。
０７月３１日から０８月０９日までホテルのお部屋で隔離生活を過ごさないといけないため、隔離生活を快適に過ごすためにご紹介したいサービスがございます。
①食事に関しては、ホテルのルームサービスが可能でしたので、ルームサービスを活用致しました。
１日目は、お皿に盛り付けしてサービスされましたが、コロナ陽性を報告した後は、お皿ではなく、お弁当形
式でスタッフが運んでくれてドアの前にて小さいテーブルが置かれてそのテーブルに食事を置いてくれました
毎回、配達してくれるスタッフがベルを鳴らしてくれるため、届いたことがわかりました。
②毎回、ルームサービスでは飽きてしまうため、日本でも流行っている配達サービスの食事注文アプリを利用し
て食事を配達してもらいました。上にも写真でご案内しているGrab(グラブ）です。
タイで一番利用されている Grap（グラブ）というアプリです。日本と異なり、配送料が異常に安いです。
配送料が、１３バーツから２０バーツくらい（日本円で、５２円から８０円）です。追加チップをあげるサ
ービスもあり、配送料が安いため、毎回チップを５０バーツ（２００円）ほど渡してました。
Grapに登録しているお店は、日本食（大戸屋、フジレストラン、やよい軒など）ラーメン（ラーメン亭、一
風堂、八番ラーメンなど）、ファーストフード（マクドナルド、ケンタッキー、バーガーキングなど）、その
他にもタイ料理やピザなどもございます。かなり豊富です。
タイ料理は子供達が飽きてしまうため、このGrabの配達サービスをよく利用しました。
問題点もございます。言語が、タイ語か英語になります。アプリの使用は英語なので、何とかなりますが、
基本英語表記が多いですが、登録しているレストランがタイ語表記のお店もございます。タイ語表記している
レストランは、写真やグーグル翻訳を併用してなんとかメニューの内容を判断しておりました。
注文した後、ドライバーとチャットのやり取りを行います。チャットは英語で返信でき、相手側のタイ語も
英語に変換することは可能ですが、宿泊しているホテルのホテルフロントに届けるように必ず指示をしてくだ
さい。ホテルによっては、宿泊者が配達サービスを利用した場合の食事を専門に置く場所を設置しております
そのため、隔離中は、外出できないので、必ずホテルフロントに届けて部屋まで届けてもらう必要がございま
す。また、ドライバーから電話が入ることもあります。基本会話はタイ語です。その場合には、対応が難しい
ため、チャットで何とか、説明するしかないです。問題点もありますが、利用価値はあると思います。
アプリに宿泊先のデーターを登録する場合にも気を付けて下さい。ホテルの場所をキチンと示してください。
③バンコク現地旅行会社に有料サービスとなりますが、買物代行サービスを手配しました。
日本人スタッフの方が、外出できないお客様のためにスーパーやドンキホーテーなどで、日本のレトルト商品
（カレーや牛丼など）やレンジで温めると食べられる日本のご飯のパックや日本の味のカップラーメン、子供
のおやつで食べるお菓子、ボックスティッシュやほうじ茶など食事から生活用品など代わりに購入してくれ
てホテルまで届けてくれます。ホテルスタッフが、お部屋の前のテーブルまで届けてくれ、ベルを鳴らして
教えてくれます。有料サービスですが、隔離生活で、食事や生活用品など困ることがございませんでした。
大変助かりました。
私の個人的な考えでございますが、若干の手数料は取られてしまいますが、弊社のような旅行会社や海外支店のある会社に依頼をすれば、コロナ感染した際に様々な相談に応じることができます。お客様ご自身で、ホテルや航空券などご手配されている場合には、お客様ご自身ですべて責任を負うことになります。弊社の日本事務所（大阪）でお申込みの頂いているお仕事やバンコク現地旅行会社に有料サービスとなりますが、直接ご相談して頂ければ、何かのお役に立てると思います。良心的な価格で、サービスをご提供させて頂きます。
何か、お困りのことがあれば、お気軽にご相談下さい。
東洋トラベル株式会社
メールアドレス：toyorequest@toyotravel.co.jp
電話番号：06-6315-7511